כדי לאפשר לציבור האנשים עם מוגבלות שימוש שוויוני, עצמאי ובטיחותי בתחבורה הציבורית באוטובוסים יש לוודא נגישות בדרך אל תחנת האוטובוס, נגישות תחנות האוטובוס, נגישות האוטובוסים ושיפור השירות לציבור הנוסעים עם מוגבלות.
במאמר מובאות הנחיות והמלצות לתחנות אוטובוס נגישות המבוססות על החוק והתקנות ועל הניסיון המצטבר של אנשים עם מוגבלות בארץ ובעולם.